Questions pratiques pour vos recherches

Pour profiter au maximum de la qualité des produits Canon, assurez-vous du soutien de votre fournisseur de service.

 

Voici quelques questions à considérer pour vous aider à faire le bon choix :

 

Le fournisseur potentiel détient-il un inventaire suffisant de pièces et d'encre, et ce, localement?
Fort de ses 30 années d’expérience, CT Copieur sait maintenir l’inventaire nécessaire pour répondre en tout temps aux besoins variés de sa clientèle.

 

Quel est le délai de livraison pour un appareil?

CT Copieur garantit la livraison dans un délai général de 3 jours ouvrables. Dans le cas d’appareils en rupture de stock, CT Copieur vous avisera rapidement et vous proposera des solutions alternatives si le temps d’attente ne vous convient pas.

 

Le fournisseur utilise-t-il les services d'une tierce partie pour vous desservir?

Pas de sous-contractant chez CT Copieur; nous vous assistons nous-mêmes pour assurer le meilleur des services.

 

Est-il en mesure de vous fournir la date et l'heure de la livraison, de l'installation et de la formation?
CT Copieur ne laisse rien au hasard; nous prenons un rendez-vous précis pour chacune des étapes.

 

Est-ce que les réparations sont effectuées avec des pièces d'origine? Est-ce que l'encre fournie est d'origine?
Avec CT Copieur, pas de compromis sur la qualité; nous n’utilisons que des produits d’origine Canon.

 

Lors de vos périodes de pointe, serez-vous limité dans la commande de votre encre?
CT Copieur assure votre approvisionnement en encre, peu importe les quantités requises.

 

Est-ce que votre proposition inclut tous les frais de livraison, d’installation et de formation? Votre formation sera-t-elle donnée par une personne compétente?
CT Copieur inclut tous les frais de livraison, d’installation et de formation à ses propositions, et vous assure un personnel qualifié et dédié à la formation en tout temps.